社交工具的好坏主要取决于用户的需求和个人体验。好用的社交工具应该具备以下几个特点：

1. 用户友好的界面和操作体验。好的社交工具应该设计简洁清晰的界面，操作简单流畅，让用户能够快速上手并享受沟通交流的乐趣。

2. 多元化的功能和服务。社交工具不仅应该提供基本的聊天功能，还应该有群组、语音、视频通话等多种交流方式，以及分享动态、朋友圈等社交服务，满足用户不同的交流需求。

3. 安全可靠的隐私保护机制。好的社交工具应该重视用户的隐私安全，采取有效的隐私保护措施，确保用户的个人信息不会被泄露或滥用。

4. 社区氛围良好。社交工具的用户群体和社区氛围对用户体验至关重要，良好的社区氛围能够吸引更多用户加入，并保持积极健康的交流环境。

综上所述，社交工具好不好用取决于其界面体验、功能服务、隐私保护和社区氛围等方面的表现。不同的社交工具可能适合不同的用户群体，用户在选择时应结合自己的需求和喜好，选择适合自己的社交工具。