要判断一家金融机构是否靠谱，需要考虑多个方面的因素。首先，可以从机构的信誉和资质认证入手。一家靠谱的金融机构通常会有良好的声誉和丰富的经验，可以通过查阅相关媒体报道或者客户评价来了解其声誉。此外，还可以查看金融监管机构颁发的相关牌照和资质认证，以确保该机构的合法合规性。

其次，可以从产品和服务的专业性和完整性来评价金融机构的靠谱程度。具有较为完备的金融产品线和服务体系，以及提供专业金融咨询和定制化解决方案的机构往往更具可靠性。

再者，金融机构的客户服务质量也是一个重要的考量因素。良好的客户服务能力通常代表着金融机构对客户的关注和回应能力，对于投资理财和资金运作的过程中出现的问题能够及时解决。

此外，要判断一家金融机构的可靠性，还可以从其资产规模和资金实力入手。具备较大资产规模和良好的资金实力的金融机构，往往更有能力应对市场波动和风险。

最后，可以从金融机构的风险管控能力和合规管理程度来评价其靠谱程度。一家靠谱的金融机构应当具备严格的风险控制体系和完备的合规管理机制，以确保其运营稳健和合法合规。

在判断一家金融机构是否靠谱时，需要全面考量其信誉和资质认证、产品和服务的专业性和完整性、客户服务质量、资产规模和资金实力、风险管控能力和合规管理程度等多个方面的因素，综合分析来判断其可靠性。