IT服务机构作为提供技术支持和解决问题的专业团队，其靠谱程度对于客户来说至关重要。客户对于IT服务机构的评价取决于多个因素，包括服务质量、响应速度、技术水平、沟通能力和价格合理性等。根据客户的真实评价，IT服务机构的靠谱程度可以得到肯定或质疑。

一些客户可能会对IT服务机构给予积极评价，认为其提供了高质量的技术支持，对问题能够快速响应并提供解决方案。此外，他们可能会赞扬IT服务机构团队的专业水平和有效沟通，使得合作愉快且高效。这些客户通常会推荐IT服务机构给其他企业或个人，以展示他们对机构的信任和认可。

然而，也有一些客户对IT服务机构提出负面评价。他们可能认为IT服务机构响应速度慢，技术支持不够专业，或者在沟通和解决问题过程中存在问题。这些客户可能会提出改进建议，并对IT服务机构的靠谱程度提出质疑，甚至选择终止合作。

总的来说，IT服务机构靠谱与否取决于客户的亲身体验和评价。持续积极的客户评价是IT服务机构靠谱的有力证明，而负面评价则需要引起重视并持续改进，以提升靠谱程度。