面对感情出现问题，首先要冷静下来，控制好自己的情绪，避免冲动的行为和言语。理性地思考问题的根源和解决方法是非常重要的。

第一步是沟通，找个合适的时间和地点，与对方坦诚地交流。倾听对方的想法和感受，表达自己的想法和感受，尽量理性地分析问题的原因，找出导致问题的根源。

第二步是包容和理解，尝试站在对方的角度思考问题，理解对方的处境和情感，尊重对方的想法和需求。在沟通中展现出自己的包容和理解，让对方感受到你的关心和体谅，缓解双方的矛盾和冲突。

第三步是寻求外部帮助，如果双方无法自行化解问题，可以考虑寻求外部帮助，比如找朋友、家人或者专业的心理咨询师进行沟通和建议。外部的建议和帮助可以帮助双方更客观地看待问题，找到更有效的解决方案。

最后，要记住，处理问题需要时间和耐心。不要因为一时的冲动做出过激的决定，要给彼此足够的时间和空间来调整和修复关系。适当的尝试和努力，相信问题是可以解决的。