判断一家连锁超市是否靠谱，需要综合考虑多个因素，包括商品质量、服务质量、价格水平、品牌口碑等。一家靠谱的连锁超市通常具备以下特点：

商品质量稳定可靠。首先要关注商品的质量和安全性，靠谱的连锁超市会严格把关商品的来源和质量，确保所售商品符合国家相关标准，并且能够为消费者提供安全的购物保障。

服务态度亲切周到。顾客服务是连锁超市的重要环节，靠谱的连锁超市通常会注重员工的服务培训，提高员工的服务意识和专业素养，使顾客能够在购物过程中得到更好的体验。

价格公道合理。连锁超市通常以物美价廉而著称，靠谱的连锁超市在商品价格制定上通常会合理把控，提供良好的价格性价比。

经营管理规范透明。靠谱的连锁超市通常具备规范的经营管理制度，对商业活动进行规范和透明管理，使消费者了解到超市的经营情况和真实信息。

顾客口碑良好。通过网络等渠道了解其他顾客对该连锁超市的评价，从中可以看出该超市的口碑如何。顾客口碑通常是一个连锁超市是否靠谱的重要参考标准。

综上所述，消费者在判断一家连锁超市是否靠谱时，需要多方面考量，并可以通过市场调研和自身的购物体验来慎重评估。