天猫店铺的信誉问题一直备受关注。作为中国最大的综合性电商平台，天猫店铺的信誉在一定程度上是可信的。首先，天猫对入驻店铺的审核相对严格，要求店铺提供正规的营业执照和经营许可证等证明材料，确保店铺的合法经营。其次，天猫采用用户评价和投诉制度对店铺进行监管，用户可以通过评价和投诉来反映店铺的经营情况，平台会根据用户的反馈对店铺进行评定和处理。最后，天猫还推出了信誉认证计划，对信誉较好的店铺进行认证，并给予一定的信用保障。当然，即便如此，在网络购物时仍需谨慎，建议选择信誉较好、销售额较高的店铺进行购物，避免因信誉问题带来的购物风险。