发生火灾事故时，正确的处理方法至关重要，以下是一些建议：

1. 保持冷静。在发生火灾时，首先要保持冷静。立即通过紧急电话报警，并确保自己和他人的安全。

2. 疏散人员。在发现火灾时，迅速疏散周围的人员，并尽量避免深入火场，使用适当的逃生通道离开建筑物。

3. 使用灭火器。如果火势较小，且您已经接受过使用灭火器的培训，可以尝试使用灭火器扑灭火焰。但如果火势过大或者您不确定是否安全，应立即撤离并等待消防队员到场。

4. 寻找安全出口。如果您受困在烟雾密布的空间中，应贴近地面寻找安全的逃生出口，并用湿毛巾捂住口鼻以减少吸入烟雾。

5. 保护呼吸道。避免长时间暴露在浓烟中，如果无法迅速逃生则要尽量寻找遮蔽处躲避烟雾。

6. 不乱跑。在火场逃生时，不要乱跑，以免增加伤害风险。按照预先规划的逃生路线有序撤离。

7. 不乘坐电梯。在火灾中，电梯是非常危险的，不建议使用，应采用楼梯逃生。

8. 等待消防员到场。一旦安全撤离到室外，应迅速远离火灾现场，并且不要返回室内，等待消防员到场并指导进一步的救援工作。

以上是在火灾事故发生时应该采取的基本处理方法。在日常生活中，我们也应该重视火灾安全，保持消防设备的完好，定期进行消防演练，并且加强对火灾逃生知识的学习，以提高应对火灾事故时的应变能力。