要判断一家电子商务平台是否靠谱，需要考虑多个方面。首先，要关注平台的信誉和口碑。消费者的评论和评价可以反映出平台的真实情况。其次，需要关注平台的售后服务。一家靠谱的电商平台通常会提供完善的售后服务和客户支持体系，包括退换货政策、投诉渠道等。此外，支付安全也是判断电商平台靠谱性的重要因素之一。在购物过程中，支付环节的安全性直接关系到消费者的资金安全。再者，要关注商品的质量和描述是否相符，看看是否有专业的人员对商品进行描述。最后，可以关注一下平台的发展历史和背景，对于一些有实力的平台可能会更有保障。