在现代社会，电话的作用仍然不可忽视。无论是用于个人通讯、商务沟通、还是紧急求助，电话都是一种便捷而高效的沟通工具。电话具有即时性强、沟通直接的特点，能够帮助人们有效解决问题，缩短沟通距离。特别是在紧急情况下，电话更是不可或缺的联系方式，可以迅速求助或获得帮助。

然而，随着社交工具的不断发展和智能手机的普及，电话在沟通方式中并非始终占据主导地位。人们更倾向于使用即时通讯工具、社交媒体等进行交流，这使得传统电话沟通的地位受到挑战。此外，一些电话骚扰、诈骗现象的频发，也使得人们对电话产生了疏远和抵触情绪。

综上所述，电话作为一种传统的沟通工具，仍然具有一定的重要性。但它的使用好坏与人们的需求、习惯和时代背景密切相关，无法简单地一概而论。在实际应用中，电话的价值和效果是由使用者自身来决定的。