从以下几个方面可以识别一家旅行社是否可靠：

1. 查看旅行社的资质和信誉：首先要确保旅行社具备合法的营业执照和旅行社经营许可证。可以向相关政府部门查询旅行社的资质信息，了解其是否合法经营。另外，还可以通过互联网搜索、旅行社评价网站等了解旅行社的口碑和信誉情况，看其是否有丰富的实际操作经验和良好的服务口碑。

2. 观察旅行社的线下实体店和办公场所：对于有实体店面的旅行社，可以亲自前往实地考察，看其是否有规范的门面、工作人员是否热情周到、是否有清晰的价格策略和合同条款等。一个正规、可靠的旅行社通常都会有规范的店面和办公环境。

3. 留意旅行社的宣传资料和合同条款：仔细阅读旅行社的宣传资料和合同条款，对旅行社的行程安排、费用包含及不包含项目、退改签规定等进行详细了解。可靠的旅行社应该会在合同中透明说明各项费用，避免出现一些隐性消费或变相增收的情况。

4. 询问旅行社的售后服务：在购买旅行产品前，最好先与旅行社的客服或销售人员沟通，了解其售后服务机制、退改签规定、投诉处理流程等。可以通过电话、邮件或线下沟通等方式，观察旅行社是否能够及时、积极地回复和解决客户的问题。

5. 关注旅行社的合作伙伴和资源：可靠的旅行社通常都会有稳定的合作伙伴和资源，例如合作的航空公司、酒店、景点、导游等。可以通过旅行社的官方网站或其他渠道了解其合作伙伴和资源情况，以此来判断其实力和可靠性。

总之，要想识别一家旅行社是否可靠，需要综合考虑其资质和信誉、实体店面、宣传资料和合同条款、售后服务以及合作伙伴和资源等方面的情况，从而做出理性、全面的判断。