手机关不了机可能是由于软件问题或者硬件故障导致的。如果你遇到了这种情况，可以尝试以下几种方法来解决问题。

首先，尝试强制重启手机。不同型号的手机强制重启的方法可能有所不同，一般情况下，可以按住手机的电源键和音量减键同时按下并保持几秒钟来进行强制重启。待手机重新启动后，看能否正常关机。

如果手机依然关不了机，可以尝试查看手机的电量。有时候手机电量过低也会导致关机异常。连接手机充电，等待一段时间后再次尝试关机。

另外，你还可以尝试清除手机缓存来解决问题。进入手机的设置界面，找到应用管理器或者存储选项，选择清除缓存的选项。清除完缓存后，尝试关机。

如果以上方法仍然无法解决问题，那可能是手机的软件出现了异常。你可以尝试恢复手机出厂设置，但在进行此操作前，请务必备份好手机中的重要数据。

若以上方法均不奏效，那有可能是手机的硬件出现了问题，建议及时联系手机厂家或者专业维修人员进行检修处理。

总的来说，手机关不了机可能是由于软件问题或者硬件故障导致的。你可以根据具体情况采取相应的解决方法，或者及时寻求专业的维修帮助。