满意度考核标准是指企业或组织用于衡量客户或员工满意程度的标准和方法。通常包括以下几个方面：

1. 服务质量：服务质量是衡量客户满意度的重要标准之一。它包括服务的及时性、准确性、周到性等方面，客户对服务的满意程度与服务质量密切相关。

2. 产品质量：如果是对产品的满意度考核，产品质量将成为关键考察点。产品的性能、可靠性、耐用性等都是影响客户满意度的重要因素。

3. 反馈意见：了解客户或员工的反馈意见对于评价满意度至关重要。企业可以通过调研、问卷调查等方式收集用户意见，从而及时调整和改进服务和产品。

4. 解决问题能力：企业对于客户提出的问题或投诉的处理能力也是满意度考核的一部分。是否能够及时给予解决方案以及处理结果对于满意度影响深远。

5. 沟通效果：良好的沟通是提升满意度的重要途径。包括企业对于客户需求的理解程度、信息传递的准确性、反馈沟通的及时性等方面。

综上所述，评价满意度考核标准涉及到服务质量、产品质量、反馈意见、解决问题能力和沟通效果等多个方面，企业需要根据自身情况和需求确定合适的满意度考核标准，并不断改进和优化以提升客户或员工的满意度。